Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) für unser Werk in Rüthen gesucht
Als mittelständischer Familienbetrieb verbinden wir bei Ernst Fisch traditionelle Werte mit moderner Technik und innovativer Führungskultur. Mit über 200 Jahren Erfahrung sind wir ein verlässlicher Partner für Kunden in Deutschland, Europa und Übersee. Unser Schwerpunkt liegt in der Verarbeitung von Nadelhölzern zu Hobelware, Latten und Konstruktionsvollholz.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Innendienst
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
- Auftragserfassung und Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
- Unterstützung des Außendienstes bei vertrieblichen Aktivitäten
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im CRM-System
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Lieferauskünften
- Erstellung von Auswertungen, Statistiken und vertriebsrelevanten Reports
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Vertriebsaktionen und Kundenbindungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Erreichung von Umsatz- und Vertriebszielen
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel, Vertrieb oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Organisationstalent
Das erwartet Dich bei uns
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Leistungsgerechte Vergütung
Bei Fragen stehen wir Dir gerne unter der Nummer 02952-9717-15 zur Verfügung.